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¿Qué hacer en caso de presentar error al intentar pagar su recibo de matrícula por PSE

En el Portal de Servicios Académicos / Información Financiera / Ayuda pago en línea, encontrará un instructivo para corregir el error presentado al momento de pagar, el recibo de matrícula por PSE


¿Qué se requiere hacer si se desea conocer el puntaje de admisión, solicitar certificados o resolver inquietudes sobre el puntaje de admisión?

Consultar ante la Dirección Nacional de Admisiones a través de la siguiente dirección electrónica: inscripcion_nal@unal.edu.co


¿Cuáles son las fechas de las actividades académico-administrativas?

Las fechas establecidas para las diferentes actividades académico-administrativas se encuentran definidas en el calendario académico de la Sede Bogotá. Enlace: https://bogota.unal.edu.co/calendario-academico


¿Cuándo puedo visualizar el recibo de matrícula?

Los recibos de matrícula se habilitan conforme a las fechas establecidas en el calendario académico de la Sede Bogotá. Enlace: https://bogota.unal.edu.co/calendario-academico


¿Cómo se puede acceder a la aplicación del beneficio electoral?

Para la aplicación del descuento electoral se requiere la presentación del soporte del certificado electoral por una única vez, hasta la realización de las próximas votaciones consagradas en la Ley en mención. Radicación solicitud aplicación a través del siguiente ruta: registro.bogota.unal.edu.co / SERVICIOS / Beneficio Electoral. Diligenciar acorde con el nivel de estudios y fechas establecidas.


Nota: Se realiza la solicitud una sóla vez, en caso que, el descuento ya haya sido aplicado, no se requiere volver a radicar


¿Cómo generar la ampliación de la fecha de pago de un recibo de matrícula vencido?

La ampliación de las fechas de pago de los recibos de matrícula se rigen conforme a las circulares y desiciones establecidas por el Comité de Matrícula de la Sede Bogotá. Consultar en las direcciones de Bienestar de las correspondientes facultades


¿Dónde puedo consultar la asignación de una citación para la inscripción de asignaturas o actividades académicas?

Las citaciones para generar la inscripción de asignaturas o actividades académicas son asignadas conforme a los criterios establecidos por la Vicerrectoría Académica y son publicadas en el Sistema de Información Académica por la DNINFOA


La División de Registro y Matrícula únicamente puede brindar información acerca de la ubicación de cada estudiante en el ordenamiento asignado. De ninguna manera, esta División reasigna citaciones.


Asimismo, se exhorta a tener presente que, la asignación de docentes, horarios, salones, cupos, oferta a planes de estudios, configuración para inscripción de asignatura para grado o tesis/trabajo final y demás elementos de la programación académica, está a cargo de las facultades, por ende, la División de Registro y Matrícula tampoco puede atender solicitudes de ajuste de esos elementos. Se sugiere direccionar el requerimiento a la dependencia de la facultad correspondiente.


Enlaces de interés sobre consulta citaciones e inscripción:


https://www.youtube.com/ watch?v=U4CErOKaSig&list=PLrMa-MbnWR7teT2jPfAcq6kaFiWfnoMFA&index=7&t=0s


https://www.youtube.com/watch?v=YFs8rEnSTO8&list=PLrMa-MbnWR7teT2jPfAcq6kaFiWfnoMFA&index=8&t=0s


¿Cuáles son los pasos para adquirir mi documento de identificación institucional?

La información relacionada sobre el documento de identificación institucional se encuentra publicada en la siguiente ruta: registro.bogota.unal.edu.co / menú CARNETIZACIÓN / Generalidades


¿Cuándo se expide el documento de identificación institucional?

En consideración a la crisis económica y social generada por la pandemia COVID-19, se han implementado los protocolos de bioseguridad necesarios por parte de la Universidad en la Sede Bogotá, para reactivar el servicio de carnetización. Se recomienda consultar el siguiente enlace para conocer la correspondiente citación: http://www.registro.bogota.unal.edu.co/carnetizacion/carne.php


Nota: Las citaciones para admitidos se generarán únicamente cuando se haya adquirido la calidad de estudiante, es decir, hasta que cuenten con asignaturas inscritas y se haya realizado el pago de la matrícula del periodo académico correspondiente


¿Cuál es el mecanismo mediante la División de Registro y Matrícula resuelve las dudas o inquietudes a los usuarios?

La División de Registro y Matrícula para facilitar la resolución de sus peticiones frente a los trámites académico-administrativos dispuso una ventanilla virtual Ruta de acceso: registro.bogota.unal.edu.co / SERVICIOS / Ventanilla virtual Nota: La División de Registro y Matrícula responde al correo electrónico institucional, acorde con la capacidad operativa de la misma. Se agradece evitar la repetición de solicitudes, debido a que, el servicio actualmente se encuentra bastante saturado